У класифікації офісів використовують два підходи, але в Україні закріпився той, у якому класи позначають чотирма першими літерами латинського алфавіту: А, B, C, D. У такому разі А — найвищий клас, найдорожчий і найпрестижніший, а D — найнижчий і найдоступніший за ціною. Для цих двох класів характерна велика кількість відмінностей. Насамперед вони стосуються розташування, особливостей будівництва бізнес-центру (нова або стара будівля, рік введення в експлуатацію, інженерні системи тощо), планування офісних приміщень, наявності охорони/відеоспостереження, паркування, телекомунікаційних можливостей.
Чим орендарів приваблює бізнес-центр А-класу:
- розташування у центрі міста, максимально близько до ключових транспортних артерій, важливих транспортних вузлів (станцій метро);
- абсолютна нова, а не відреставрована будівля, яка збудована з урахуванням сучасних тенденцій у будівництві бізнес-центрів;
- приміщення з висотою стель понад 2,8 м, швидкісні ліфти та вільне планування;
- наявність ресепшену, конференц-зал, переговорних кімнат зі звукоізоляцією та необхідним мультимедійним обладнанням;
- наявність наземного або підземного паркінгу для автомобілів співробітників, клієнтів і партнерів;
- автономна система життєзабезпечення зі стабільною системою кондиціювання, вентиляції, електроживлення та клінінгом;
- цілодобова система відеоспостереження, контролю доступу до будівлі та охорони.
Іншими словами, бізнес-центр А-класу, побудований у вдалому місці й обладнаний усім необхідним для найвибагливіших орендарів. Наприклад, серед доступних на ринку Києва пропозицій можна відшукати такі, де інфраструктура адаптована під можливі відключення електрики та враховує можливість ракетної загрози — там є генератори, «старлінки», бомбосховища з туалетом, комфортні місця для відпочинку, запаси води та їжі.